Как подключить сообщество ВКонтакте
Чтобы агент читал сообщения вашего сообщества, отвечал подписчикам и загружал фото, создайте для него ключ доступа сообщества. Это делает администратор сообщества, займёт минуту.
1–2 минутыНе хотите сами?
Если у вас подключено расширение для браузера или управление компьютером, агент сделает всё по этой инструкции сам: откроет настройки сообщества, создаст ключ с нужными правами и сохранит его.
Вам останется: войти во ВКонтакте в этом браузере под администратором сообщества и подтвердить создание ключа — в приложении ВКонтакте или кодом из СМС.
Что понадобится
- Права администратора в вашем сообществе ВКонтакте
- Приложение ВКонтакте на телефоне или телефон для СМС — ВКонтакте попросит подтвердить
- Компьютер — шаги ниже для ВКонтакте в браузере
По шагам
Откройте «Управление» сообществом
Зайдите во ВКонтакте в своё сообщество и нажмите «Управление».
Перейдите к ключам доступа
Откройте «Дополнительно» → «Работа с API» → «Ключи доступа».
Создайте ключ с нужными правами
Нажмите «Создать ключ» и отметьте права: сообщения, фотографии, документы, управление сообществом. Подтвердите создание.
Отметьте все четыре права. Без них агент не сможет отвечать или загружать фото — ключ придётся создавать заново.Подтвердите в приложении ВКонтакте или по СМС
ВКонтакте попросит подтвердить действие — в приложении ВКонтакте на телефоне или кодом из СМС.
Скопируйте ключ и пришлите агенту
Появится ключ — длинная строка. Скопируйте её целиком и пришлите агенту в чат.
Агент надёжно сохранит ключ и попросит удалить сообщение с ним из чата. Ключ — как пароль: больше никому его не пересылайте.
Что дальше
Агент проверит ключ и напишет, что видит диалоги сообщества. Ответы подписчикам от имени сообщества и загрузку фото мы включаем на своей стороне — агент вернётся с подтверждением. И даже потом он пишет подписчикам и меняет настройки только с вашего согласия.
Если что-то не так
Агент пишет: «нет прав на действие»
Ключ создан без нужных прав. Создайте новый и отметьте все четыре: сообщения, фотографии, документы, управление сообществом.
Сообщения перестали отправляться
Обычно это значит, что ключ удалили или пересоздали, или у вашего аккаунта сняли права администратора. Создайте новый ключ по шагам выше и пришлите агенту.
Этот ключ подходит для публикации постов?
Нет. Ключ сообщества — для сообщений, фото и настроек. Публикации подключаются отдельно, одной ссылкой — см. инструкцию «Как подключить автопостинг ВКонтакте». Охваты этот ключ тоже не показывает: лайки, репосты и просмотры постов агент посчитает сам.
У меня несколько сообществ
Создайте ключ в каждом и пришлите агенту, подписав, от какого сообщества каждый ключ.
Как отозвать ключ
В тех же настройках сообщества: «Управление» → «Дополнительно» → «Работа с API» → «Ключи доступа» — удалите ключ. Агент сразу потеряет доступ.
Проверено 26.10.2026 — шаги по рабочим инструкциям агентов, без снимков экрана. Если у вас выглядит иначе — напишите агенту, он подскажет.